인터넷이 안돼요

Question

어제 설치했을때는 인터넷이 잘 되었어요...

근데 갑자기 오늘 하니까 안돼네요...

상담시간 끝났다고 전화도 안받고...

상담시간 10시까지라고 해서 모르면 물어보고 하려고 구입했는데;;;

전화 부탁드려요...

유선전화는 070 8237 2036

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객니의 환경에서 확인결과 무선 랜카드를 사용하는 위치에서 타사 공유기의 무선신호가 중복되는 이름으로 검색이되어 타사 공유기의 무선 네트워크 이름(SSID)과 암호화 방식을 변경후 변경된 정보로 연결하는 방법을 설명하여 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이현주 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 설치했을때는 인터넷이 잘 되었어요... > >근데 갑자기 오늘 하니까 안돼네요... > >상담시간 끝났다고 전화도 안받고... > >상담시간 10시까지라고 해서 모르면 물어보고 하려고 구입했는데;;; > >전화 부탁드려요... > >유선전화는 070 8237 2036 감사합니다.