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답변[re] 연결이 원할하지 않네요

2009.04.06조회 168

안녕하세요~ 기호중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다.

일반적으로 주변에 무선신호나 콘크리트벽등으로된 환경에서는 무선연결이

끊기실수 있으나 가까운 거리에서도 동일한 증상이 발생되시는 경우로

공유기, 랜카드 쪽의 설정상의 문제는 아니라 판단되며 이런경우 공유기와

랜카드 제품을 a/s점검을 받아보시기로 하셨습니다.

해당 제품을 테스트후 전화드려 랜카드의 문제인지 공유기의 문제인지 파악하여

전화드려 다시한번 고객님께 설명을 드리겠습니다.


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>>> 기호중 님이 쓰신 내용 <<<
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>유무선 공유기는 G104 제품을 사용중이고
>무선랜카드는 G054UA를 사용중입니다.
>
>유선으로 공유기를 사용시에는 인터넷 연결이 잘되구요 >무선으로 사용시는 네트워크 수신이 연결이 끊김, 혹은 >30~100%까지 오르락 내리락 하다 >연결이 안됨으로 표시도 되고...
>
>혹시나 해서 최단거리에서 인터넷을 연결을 하면 잘되는데 >약 5M 정도의 거리만 띄우면 연결이 안된다고 나옵니다. >늘상 가까운 거리에서 컴퓨터를 사용할수도 없는 일이고 >잘 사용중이었는데 어느날 갑자기 안됩니다.
>
>컴퓨터 포맷도 해보구
>드라이버도 최신 버전으로 설치도 해봤구요
>
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질문

QnA
제  목[re] 연결이 원할하지 않네요
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 기호중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다. 일반적으로 주변에 무선신호나 콘크리트벽등으로된 환경에서는 무선연결이 끊기실수 있으나 가까운 거리에서도 동일한 증상이 발생되시는 경우로 공유기, 랜카드 쪽의 설정상의 문제는 아니라 판단되며 이런경우 공유기와 랜카드 제품을 a/s점검을 받아보시기로 하셨습니다. 해당 제품을 테스트후 전화드려 랜카드의 문제인지 공유기의 문제인지 파악하여 전화드려 다시한번 고객님께 설명을 드리겠습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 기호중 님이 쓰신 내용 <<< > >유무선 공유기는 G104 제품을 사용중이고 >무선랜카드는 G054UA를 사용중입니다. > >유선으로 공유기를 사용시에는 인터넷 연결이 잘되구요 >무선으로 사용시는 네트워크 수신이 연결이 끊김, 혹은 >30~100%까지 오르락 내리락 하다 >연결이 안됨으로 표시도 되고... > >혹시나 해서 최단거리에서 인터넷을 연결을 하면 잘되는데 >약 5M 정도의 거리만 띄우면 연결이 안된다고 나옵니다. >늘상 가까운 거리에서 컴퓨터를 사용할수도 없는 일이고 >잘 사용중이었는데 어느날 갑자기 안됩니다. > >컴퓨터 포맷도 해보구 >드라이버도 최신 버전으로 설치도 해봤구요 > 감사합니다.

[2009-04-06 09:39:09]
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▲증상이 나오는지요?
▼G304 용 100v 아답타가 필요합니다.
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