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답변[re] WAN에 불이 안들어와요

2009.04.06조회 238

안녕하세요~ 정창현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 일반적으로 WAN(삼각형)포트의 경우 인터넷 회선을 연결시 램프가 점등되거나 점멸하는것이 정상임을 설명 드렸으며 해당 제품의 WAN(삼각형)포트가 정상 동작하는지 랜선을 이용하여 점검하는 방법을 설명 드렸습니다.

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>>> 정창현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지난주에 질뭉해서 하라는 대로 했더니 잠시 되더니 또 안되던데요 >노트북에 직접 연결하면 잘 되는데 >공유기에만 연결하면 왜 안되지요 ?
>
>그래서 다시 공유기 리셋하고 관리도구에 들어가서 동적IP, MAC주소, 사설IP할당에 >체크하고 저장하고 관리도구 첫하면에서 보면 계속 인터넷연결중만 나오고 >설정마법사에서 연결해보면 WAN포트가 정상적으로 연결되어 있지 않습니다 >라고 나오는데  처음 접속할때도 WAN포트에는 불이 계속 켜져 있는것이 아니라 >들어왔다가 다시 꺼졌다가 계속하던데 기기불량아닌가요 >같이 산 사람은 N101이었는데 그사람 이야기는 WAN포트는 꼽으면 바로 불이 계속 >들어 와다 된다는데 그게 맞겠지요
>
>너무 많은 시간을 잡아 먹네요
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>WAN포트에 인터넷선을 꼽으면 깜박이거나 잠시 꺼져있거나 하면 안되는거 맞죠 >이건 기기교환밖에는 답이 없을것 같은데....
>
>연락주세요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] WAN에 불이 안들어와요
이름고객지원실
제품명121
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 정창현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 일반적으로 WAN(삼각형)포트의 경우 인터넷 회선을 연결시 램프가 점등되거나 점멸하는것이 정상임을 설명 드렸으며 해당 제품의 WAN(삼각형)포트가 정상 동작하는지 랜선을 이용하여 점검하는 방법을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 정창현 님이 쓰신 내용 <<< > >지난주에 질뭉해서 하라는 대로 했더니 잠시 되더니 또 안되던데요 >노트북에 직접 연결하면 잘 되는데 >공유기에만 연결하면 왜 안되지요 ? > >그래서 다시 공유기 리셋하고 관리도구에 들어가서 동적IP, MAC주소, 사설IP할당에 >체크하고 저장하고 관리도구 첫하면에서 보면 계속 인터넷연결중만 나오고 >설정마법사에서 연결해보면 WAN포트가 정상적으로 연결되어 있지 않습니다 >라고 나오는데  처음 접속할때도 WAN포트에는 불이 계속 켜져 있는것이 아니라 >들어왔다가 다시 꺼졌다가 계속하던데 기기불량아닌가요 >같이 산 사람은 N101이었는데 그사람 이야기는 WAN포트는 꼽으면 바로 불이 계속 >들어 와다 된다는데 그게 맞겠지요 > >너무 많은 시간을 잡아 먹네요 > >WAN포트에 인터넷선을 꼽으면 깜박이거나 잠시 꺼져있거나 하면 안되는거 맞죠 >이건 기기교환밖에는 답이 없을것 같은데.... > >연락주세요 감사합니다.

[2009-04-06 05:25:57]
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