답변[re] 연결이 안되네요~

안녕하세요~ 박정은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 안내하여 드린데로 공유기에 전원이 안들어 오는 경우 공유기 어댑터를 다른 콘센트에 연결하여 확인 하여 주시기 바랍니다. 또한 공유기에 케이블 연결을 하지 않은 상태에서 전원만 연결하였을 경우 PWR은 켜져 있으며, CPU는 1초 간격으로 깜빡이고 있어야 합니다. 전원이 안들어오거나 CPU LED가 계속 켜져 있나 꺼져 있다면 공유기 및 어댑터를 입고 하여 점검 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박정은 님이 쓰신 내용 <<< > >어제까지 잘쓰다가 오늘아침 접속 하려고 보니 > >연결이 안되네요~~ > >인터넷모뎀이 4개불이 다 켜져야하는데 앞에 두개만 켜지고 전혀 안됐구요. > >그래서 인터넷이 안되나하고 전화해보니 문제없다더군요... > >그래서 공유기 설치를 빼고 해보니 인터넷이 연결 되더라구요 .데스크탑에서는요.그런데 다 > >시  공유기를 연결하면 공유기에도 전혀 불이 안들어오고 모뎀에 불이 2개만 들어와요.. > >이거 사용한지 한달도 안된거 같은데 왜이러는 거지요? > >오늘아침 갑자기 안되니까 황당하네요.. > >선이 잘못된것인지..연결이 잘못 된건인지.. 감사합니다.