답변[re] 공유기가 잘 안되네요.ㅠ

안녕하세요~ 이수정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 공유기 설정을 변경해드렸습니다. 설정 변경 후 유선,무선pc의 인터넷 연결이 정상적으로 되셨습니다. 좀더 사용해 보신 후 동일증상이 나타나시는지 확인해 보시기로 하셨으며, 동일증상이 나타날 경우 고객지원실로 다시한번 문의하여 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이수정 님이 쓰신 내용 <<< > >3일전쯤 인터넷 공급사를 바꿨습니다. >지역 인터넷(tbroad) 에서 엘지 엑스피드로 바꿨는데요. >그 이후로 인터넷이 잘 안되네요.ㅠㅠ (현재 집에 노트북과 본체 두대 이용하고 있습니다) >즉 엑스피드 랜선 자체를 본체 컴에 연결하면 끊김없이 잘 되는데.. >공유기에 연결후 분할하면 자꾸 인터넷이 끊기거나 되지 않아서 >공유기를 리셋하고 전원 다시 켰다 껐다 하고 해야 또 한 10분 정도 유지되다가 >안되고.. 다시 리셋하고를 계속 반복하고 있습니다. > >아예 노트북의 인터넷은 되지도 않습니다. 신호감도는 5개짜리로 잡히는데 >인터넷은 되지 않네요.ㅠㅠ > >이게 인터넷 공급사인 엘지 쪽의 문제인지 >공유기의 문제인지 헷갈리네요. > >이전 지역인터넷 사용시에는 문제가 없었는데요. >이후로 문제가 생겨서.. > >시원한 답변 부탁드리겠습니다. > 감사합니다.