무선인터넷이 안되요. 도와주세요

Question

공유기를 산지 1주일이 지났는데 제대로 사용해보지도 못했읍니다
설치 후 하루는 제대로 되었는데 공유기를 껐다가 다음날 켜고 인터넷을 할려고
하니 접속이 되지 않습니다
그 이후 새로 설치도 해보고 이것도 해보고 저것도 해봤는데 더이상 접속이 안되요
유선으로 컴퓨터네 바로 연결하면 되고 공유기에 연결하면 무조건 안되네요

설치도우미를 이용하여 연결하면 컴퓨터와 공유기는 연결이 잘 되는데
공유기와 인터넷연결후 연결상태체크에서
"URL을 이용한 IP주소찾기 실패" 이렇게 에러문구가 나옵니다
그후 자동인터넷연결설정을 누르면 2분정도 있다가
"DNS서버(168.126.63.1)과 통신할수 없읍니다"
"인터넷연결을 검색하지 못했읍니다" 가 나옵니다

더이상 어떻게 더 해야할지를 모르겠네요
제품에 이상이 있어서 교환을 해야하는건지 연락주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정창현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 연결해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드리고 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 유선으로 연결하던 PC에서 인터넷 연결 설정을 진행후 사용해 보시기로 하였습니다.

공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]

공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이

연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다.

인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후,

메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

무선 설정 변경 방법

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구] [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-자동 / 암호화방법-WEP 64Bit / KEY 1에 5자리 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용- 설정저장을 해주시기 바랍니다.

XP 노트북에서 무선 연결 방법은 바탕화면 오른쪽 하단 트래이 아이콘에서 '무선 네트워크 연결' 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 클릭후 '사용할수 있는 무선 네트워크 보기'를 선택하시고 무선 이름(iptime)을 선택후 하단의 연결을 클릭하시면 정상적으로 무선 인터넷이 연결 되십니다.

비스타의 경우 바탕화면 오른쪽 하단 트래이 아이콘에서 '무선 네트워크 연결' 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 클릭후 '네트워크에 연결'을 틀릭후 변경된 무선 네트워크 이름을 선택후 하단의 연결을 클릭하시면 정상적으로 무선 인터넷이 연결 되십니다.

위의 방법으로 노트북에서 무선 연결을 진행시 무선 이름이 검색되지 않으신다면 해당 제조사에 문의하여 무선 연결을 도움받아 사용해 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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(오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능)
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토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.

정창현 님이 쓰신 내용

공유기를 산지 1주일이 지났는데 제대로 사용해보지도 못했읍니다
설치 후 하루는 제대로 되었는데 공유기를 껐다가 다음날 켜고 인터넷을 할려고
하니 접속이 되지 않습니다
그 이후 새로 설치도 해보고 이것도 해보고 저것도 해봤는데 더이상 접속이 안되요
유선으로 컴퓨터네 바로 연결하면 되고 공유기에 연결하면 무조건 안되네요

설치도우미를 이용하여 연결하면 컴퓨터와 공유기는 연결이 잘 되는데
공유기와 인터넷연결후 연결상태체크에서
"URL을 이용한 IP주소찾기 실패" 이렇게 에러문구가 나옵니다
그후 자동인터넷연결설정을 누르면 2분정도 있다가
"DNS서버(168.126.63.1)과 통신할수 없읍니다"
"인터넷연결을 검색하지 못했읍니다" 가 나옵니다

더이상 어떻게 더 해야할지를 모르겠네요
제품에 이상이 있어서 교환을 해야하는건지 연락주세요

감사합니다.