답변[re] G304와 PS3 연결 네트웍오류 관련
안녕하세요~ 강태신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
펌웨어 2.x와 5.78버전으로인한 ps3의 끊김현상 문제이셨습니다. 기본적으로 ps3의 연결로는
공유기의 펌웨어 및 부가적인 설정이 필요 없는 부분이며, 우선 중간버전인 5.26 및 5.52버전
으로 한번 확인해 보기로 하셨으며 동일 증상이 발생될 경우 자사로 다시한번 게시판에
글을 남겨 주기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 강태신 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요. G304 사용자입니다.
>
>PS3사용 관련 문의 드립니다.
>현상은 다음과 같습니다.
>TWIN IP 및 기타 설정은 모두 동일 한 상태입니다.
>
>1. 펌웨어 2.53 + PS3 무선 연결 ==> 네트웍 오류 및 끊김 현상 없음.
>2. 펌웨어 5.78 + PS3 무선 연결 ==> 네트웍 오류 발생 및 끊김 현상 발생.
>3. 펌웨어 2.53으로 다시 복귀 + PS3 무선 연결 ==> 네트웍 오류 및 끊김 현상 없음.
>
>펌웨어 2.53과 5.78사이에 무슨 차이가 있는지요? >아니면 PS3사용시 5.78에서 특별히 설정해야 하는 항목이 있는지요?
>
>답변 부탁 드립니다.
감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
펌웨어 2.x와 5.78버전으로인한 ps3의 끊김현상 문제이셨습니다. 기본적으로 ps3의 연결로는
공유기의 펌웨어 및 부가적인 설정이 필요 없는 부분이며, 우선 중간버전인 5.26 및 5.52버전
으로 한번 확인해 보기로 하셨으며 동일 증상이 발생될 경우 자사로 다시한번 게시판에
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앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>
>안녕하세요. G304 사용자입니다.
>
>PS3사용 관련 문의 드립니다.
>현상은 다음과 같습니다.
>TWIN IP 및 기타 설정은 모두 동일 한 상태입니다.
>
>1. 펌웨어 2.53 + PS3 무선 연결 ==> 네트웍 오류 및 끊김 현상 없음.
>2. 펌웨어 5.78 + PS3 무선 연결 ==> 네트웍 오류 발생 및 끊김 현상 발생.
>3. 펌웨어 2.53으로 다시 복귀 + PS3 무선 연결 ==> 네트웍 오류 및 끊김 현상 없음.
>
>펌웨어 2.53과 5.78사이에 무슨 차이가 있는지요? >아니면 PS3사용시 5.78에서 특별히 설정해야 하는 항목이 있는지요?
>
>답변 부탁 드립니다.
감사합니다.







































