답변[re] [질문] 공유기 AP가 사라집니다.

안녕하세요~ 강경규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당제품을 입고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강경규 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >N3004공유기와 N100UA무선랜카드를 비스타에서 사용하고 있습니다. >구입한지 얼마 안되었습니다. > >무선랜으로 접속하여 인터넷을 쓰다가 조금지나면 (10분~1시간) 인터넷이 끊어집니다. > >하지만, 이렇게 끊어지고 나면 무선랜카드로 공유기 AP가 검색이 안됩니다. 공유기를 재가동 시키면, 무선랜카드에 공유기 AP가 잡히고 사용합니다만 곧 인터넷이 또 끊깁니다. > >이런 상황에서 유선랜으로 공유기와 연결하면 인터넷은 정상적으로 됩니다. > >공유기 펌웨어도 업그레이드 해보고 했는데... 계속 이런 현상이 나타납니다. >해결방법이 있을까요. > >감사합니다. 감사합니다.