답변[re] 무선을 이용한 단말기 이용시 호스트 무응답
안녕하세요~ 박재형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 무선 랜카드를 이용하여 연결하는 PC에서 인터넷은 정상적으로 동작하지만 특정 단말기의 동작에 문제가 있는 경우 공유기나 무선 랜카드의 설정문제로 발생하는 증상은 아닌것으로 보여짐을 설명 드렸으며 공유기의 펌웨어를 업데이트후에 동일한 증상이 발생할 경우 다른 무선 랜카드 혹은 장비를 이용하여 정상 동작 여부를 확인하여 보실것을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 박재형 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>사업장에서 무선 공유기를 쓰고 있습니다.
>
>
>유선으로 연결한 컴퓨터에 카드결제용 단말기를 연결해서 사용하면 아무런 문제 없이 >사용이 되나 무선으로 연결하면 안됩니다.
>
>단말기 연결용 프로그램(IP4CAT_PC_v2.7) 로그를 보니 송신은 되는데 수신이 안되는것으로 나옵니다.
>
>혹시 단말기가 쓰는 포트 9006번이 막혀있는가 해서 단말기와 연결된 컴퓨터를 DMZ설정을 해본뒤 해봤으나 역시나 안되고 있습니다.
>
>컴퓨터의 무선랜카드도 역시 ipTime제품을 쓰고 있습니다. >(ipTIME N100UA USB 무선 랜카드)
>
>아마도 무선으로 송수신할때 문제가 생기는것 같은데 해결할 방법이 없네요.. >(이게 성공하면 타 매장 3군데도 같은 방식으로 연결할 생각 입니다)
>
>꼭좀 알려주세요.
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.
문의주신 내용처럼 무선 랜카드를 이용하여 연결하는 PC에서 인터넷은 정상적으로 동작하지만 특정 단말기의 동작에 문제가 있는 경우 공유기나 무선 랜카드의 설정문제로 발생하는 증상은 아닌것으로 보여짐을 설명 드렸으며 공유기의 펌웨어를 업데이트후에 동일한 증상이 발생할 경우 다른 무선 랜카드 혹은 장비를 이용하여 정상 동작 여부를 확인하여 보실것을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 박재형 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>사업장에서 무선 공유기를 쓰고 있습니다.
>
>
>유선으로 연결한 컴퓨터에 카드결제용 단말기를 연결해서 사용하면 아무런 문제 없이 >사용이 되나 무선으로 연결하면 안됩니다.
>
>단말기 연결용 프로그램(IP4CAT_PC_v2.7) 로그를 보니 송신은 되는데 수신이 안되는것으로 나옵니다.
>
>혹시 단말기가 쓰는 포트 9006번이 막혀있는가 해서 단말기와 연결된 컴퓨터를 DMZ설정을 해본뒤 해봤으나 역시나 안되고 있습니다.
>
>컴퓨터의 무선랜카드도 역시 ipTime제품을 쓰고 있습니다. >(ipTIME N100UA USB 무선 랜카드)
>
>아마도 무선으로 송수신할때 문제가 생기는것 같은데 해결할 방법이 없네요.. >(이게 성공하면 타 매장 3군데도 같은 방식으로 연결할 생각 입니다)
>
>꼭좀 알려주세요.
감사합니다.







































