답변[re] 무선인터넷 품질을 올릴 방법좀 가르쳐주세요
안녕하세요~ 최수현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
무선의 끊김,수신률저하 증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.
우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 (무선랜카드의 경우 노트북제조회사문의)
공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.
또한 공유기의 무선보안설정이 되어있다면 보안설정을 해제하시거나 보안방식을 WPAPSK / AES 방식으로 설정하신 후 사용하시기 바라며
확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.
이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.
이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최수현 님이 쓰신 내용 <<<
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>무선 인터넷 품질이 생각보다 좋지 않아서 글 올립니다. >사용환경은 이렇습니다. 거실에 데스크탑과 공유기가 있습니다. 그리고 제가 노트북을 쓰는 위치는 직선거리로 공유기에서 5미터정도 떨어져있습니다. 노트북은 방에 있고요, 노트북과 공유기를 가로막는 것은 나무로 된 문 하나뿐입니다... 정확히 말하자면 프린터도 가로막고 있긴 한데.. 얘가 크게 문제가 되는 것 같진 않은데..하여간 그렇습니다. >저는 60~70이상의 속도를 기대했는데, 실제 속도는 10~40Mbps정도네요.. 신호 감도도 보통에서 매우 강함까지 왔다갔다합니다. 그리고 제일 심각한건 갑자기 툭 끊길때가 있다는 겁니다. 노트북 켜서 연결하고 포탈사이트 메인에 뜬 기사나 몇건 보고있을려면 끊기고, 다시 연결해놓으면 끊기고, 이게 수시로 이러는게 아니라, 첫 접속한 직후 두세번 정도 끊기고 그 다음부턴 괜찮게 되더라고요. >문제점은 이렇구요... 품질을 향상시킬 수 있는 방법좀 가르쳐주시면 감사하겠습니다. 매니저 프로그램의 설정을 변경한다던가 윈도 내의 네트워크 설정을 변경한다든가.. 프린터를 다른데 치운다던거 좀 구체적으로 가르쳐주셨으면 좋겠습니다. 설정은 제가 임의로 건드린건 없습니다.. 운영체제는 비스타에요 감사합니다.
무선의 끊김,수신률저하 증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.
우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 (무선랜카드의 경우 노트북제조회사문의)
공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.
또한 공유기의 무선보안설정이 되어있다면 보안설정을 해제하시거나 보안방식을 WPAPSK / AES 방식으로 설정하신 후 사용하시기 바라며
확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.
이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.
이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최수현 님이 쓰신 내용 <<<
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>무선 인터넷 품질이 생각보다 좋지 않아서 글 올립니다. >사용환경은 이렇습니다. 거실에 데스크탑과 공유기가 있습니다. 그리고 제가 노트북을 쓰는 위치는 직선거리로 공유기에서 5미터정도 떨어져있습니다. 노트북은 방에 있고요, 노트북과 공유기를 가로막는 것은 나무로 된 문 하나뿐입니다... 정확히 말하자면 프린터도 가로막고 있긴 한데.. 얘가 크게 문제가 되는 것 같진 않은데..하여간 그렇습니다. >저는 60~70이상의 속도를 기대했는데, 실제 속도는 10~40Mbps정도네요.. 신호 감도도 보통에서 매우 강함까지 왔다갔다합니다. 그리고 제일 심각한건 갑자기 툭 끊길때가 있다는 겁니다. 노트북 켜서 연결하고 포탈사이트 메인에 뜬 기사나 몇건 보고있을려면 끊기고, 다시 연결해놓으면 끊기고, 이게 수시로 이러는게 아니라, 첫 접속한 직후 두세번 정도 끊기고 그 다음부턴 괜찮게 되더라고요. >문제점은 이렇구요... 품질을 향상시킬 수 있는 방법좀 가르쳐주시면 감사하겠습니다. 매니저 프로그램의 설정을 변경한다던가 윈도 내의 네트워크 설정을 변경한다든가.. 프린터를 다른데 치운다던거 좀 구체적으로 가르쳐주셨으면 좋겠습니다. 설정은 제가 임의로 건드린건 없습니다.. 운영체제는 비스타에요 감사합니다.







































