답변[re] 9시에 글을올렸는데......
안녕하세요~ 권민재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 경우 공유기를 초기화 하신 후 무선랜카드 드라이버를 재설치하시고 무선연결이 동일하게 문제가 발생한다면 다른 PC에 무선랜카드를 설치하여 동일한지 확인을 하시기 바랍니다.
또한 다른 무선PC가 무선랜카드가 있다면 공유기에 연결하여 동일하게 문제가 발생한다면 공유기의 불량이며 다른 PC는 정상적으로 사용이 가능하다면 무선랜카드 불량이므로 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 권민재 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아직 연락이없으시네요 ㅜㅜㅜㅜㅜ
>2시~5시까진 수업이 있어서 ㅜㅜ
>그 이전이나 이후로 연락부탁드립니다 ㅜ
감사합니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 경우 공유기를 초기화 하신 후 무선랜카드 드라이버를 재설치하시고 무선연결이 동일하게 문제가 발생한다면 다른 PC에 무선랜카드를 설치하여 동일한지 확인을 하시기 바랍니다.
또한 다른 무선PC가 무선랜카드가 있다면 공유기에 연결하여 동일하게 문제가 발생한다면 공유기의 불량이며 다른 PC는 정상적으로 사용이 가능하다면 무선랜카드 불량이므로 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>아직 연락이없으시네요 ㅜㅜㅜㅜㅜ
>2시~5시까진 수업이 있어서 ㅜㅜ
>그 이전이나 이후로 연락부탁드립니다 ㅜ
감사합니다.
