인터넷연결이 안되요 ~

Question

어제 공유기를 사서 설치 다하고 노트북으로 인터넷까지
잘 사용했습니다. 그런데 오늘 아침에 노트북을 켜니깐
인터넷 연결이 안되요 ~ 왜 안되는지 모르겠어요
로컬영역이랑 무선네트워크랑 다
연결안되있다고 하고 공유기는 잘켜져있는데 만진것도 없는데
왜 이런건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안유미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 무선 검색이 안되는 증상으로 노트북을 다른환경에서 정상적으로 잘되는지 확인해 주시기로 하셨으며 초기화 재설정후 동일하면 제품교체를 받아 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 안유미 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 공유기를 사서 설치 다하고 노트북으로 인터넷까지 >잘 사용했습니다. 그런데 오늘 아침에 노트북을 켜니깐 >인터넷 연결이 안되요 ~ 왜 안되는지 모르겠어요 >로컬영역이랑 무선네트워크랑 다 >연결안되있다고 하고 공유기는 잘켜져있는데 만진것도 없는데 >왜 이런건가요? 감사합니다.