답변[re] 오늘 구입했는대요
안녕하세요~ 이홍섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 확인한 결과
이전에 사용하신던 공유기의 이상 증상으로 ipTIME 공유기로 교체 하셨으나 동일한 증상이 나타나시는 상태 이셨습니다.
고객님의 경우 연결된 2대의 PC중 특정 PC만 인터넷 속도가 느린 증상이 나타나셨으며 설명드린대로 공유기 상에 연결된 PC중 특정 PC만 이상이 있을경우 해당 PC와 연결된 경로상의 문제로 발생되는 경우가 많습니다.
끊김 증상이 있는 PC의 랜선/ 랜카드 / PC의 설정등을 점검해 보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 이홍섭 님이 쓰신 내용 <<<
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>오늘 구입했는대요. 제가 인터넷을 교체 한지 얼마 안댔어요 >그런대 인터넷 바꾸고 컴퓨터가 버벅대서 A/S기사님 불렀더니 >공유기 문제라고해서 제가 오늘 구입했거든요 집에 와서 설치해보니 >증상이 같아서 인터넷 회사로 전화했더니 공유기 문제라고 해서요 >전화좀 부탁드립니다 급해요 ^^ 감사합니다.
연락드려 확인한 결과
이전에 사용하신던 공유기의 이상 증상으로 ipTIME 공유기로 교체 하셨으나 동일한 증상이 나타나시는 상태 이셨습니다.
고객님의 경우 연결된 2대의 PC중 특정 PC만 인터넷 속도가 느린 증상이 나타나셨으며 설명드린대로 공유기 상에 연결된 PC중 특정 PC만 이상이 있을경우 해당 PC와 연결된 경로상의 문제로 발생되는 경우가 많습니다.
끊김 증상이 있는 PC의 랜선/ 랜카드 / PC의 설정등을 점검해 보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
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>오늘 구입했는대요. 제가 인터넷을 교체 한지 얼마 안댔어요 >그런대 인터넷 바꾸고 컴퓨터가 버벅대서 A/S기사님 불렀더니 >공유기 문제라고해서 제가 오늘 구입했거든요 집에 와서 설치해보니 >증상이 같아서 인터넷 회사로 전화했더니 공유기 문제라고 해서요 >전화좀 부탁드립니다 급해요 ^^ 감사합니다.
