답변[re] 공유기문제에 대해...
안녕하세요~ 정일철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 답글 남겨 드립니다.
사용중 끊김 증상이 발생하신 다면 아래 링크를 참고 공유기 펌웨어 업데이트를 하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
펌웨어 업데이트시 현재 펌웨어 버전이 1.x 버전이라면 최신버전으로 정상적으로 이루어지지 않을 수 있으며 이러한 경우 5.26버전으로 업데이트 후 최신버전으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.
펌웨어 업데이트가 정상적으로 되셨다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 재설정 하여 보시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
* 인터넷 연결 설정 방법
공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
연결하려는 PC를 연결합니다.
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
"관리도구' 클릭 후,
[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
인터넷 모뎀이 잇는 경우 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,
먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면
(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)
공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.
* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다.
감사합니다.
>>> 정일철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>개인사무실에서 간단한 작업으로 PC8대로 사용하고 있는 바 요즘 가끔 버벅거려서 KT직원불러 모뎀및 회선체크했으나 직원말이 공유기를 다른거로 교체해보니 아무 이상없다 하네요사용한지 얼마 안돼 고장이 약간 생겼나싶은데 메가패스속도측정도 내가 어제해보니 Ping이 빨간막대가 3칸 4칸씩 사이사이 생기드라구요 어떤현상이며 A/S해야되는 지요?답변 부탁드려요...수고하세요 감사합니다.
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펌웨어 업데이트시 현재 펌웨어 버전이 1.x 버전이라면 최신버전으로 정상적으로 이루어지지 않을 수 있으며 이러한 경우 5.26버전으로 업데이트 후 최신버전으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.
펌웨어 업데이트가 정상적으로 되셨다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 재설정 하여 보시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
* 인터넷 연결 설정 방법
공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
연결하려는 PC를 연결합니다.
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
"관리도구' 클릭 후,
[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
인터넷 모뎀이 잇는 경우 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,
먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면
(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)
공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.
* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다.
감사합니다.
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>
>개인사무실에서 간단한 작업으로 PC8대로 사용하고 있는 바 요즘 가끔 버벅거려서 KT직원불러 모뎀및 회선체크했으나 직원말이 공유기를 다른거로 교체해보니 아무 이상없다 하네요사용한지 얼마 안돼 고장이 약간 생겼나싶은데 메가패스속도측정도 내가 어제해보니 Ping이 빨간막대가 3칸 4칸씩 사이사이 생기드라구요 어떤현상이며 A/S해야되는 지요?답변 부탁드려요...수고하세요 감사합니다.







































