답변[re] 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 최동욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 제품입고시 이상문제가 발생되지 않으셨으나 새제품으로 교체해드린 경우로 교체 제품으로도 동일 증상이 나타나시는 것으로 보아 환경상의 문제로 인하여 연결끊김이 나타나는 경우로 보여집니다.
공유기의 전원연결이나 환경의 PC점검, 설정등을 확인해보시는 것이 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
>>> 최동욱 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저번에 인터넷 연결이 안 되어서 교체받았는데 >다시 예전과 같은 증상이 일어납니다.
>
>환불해주세요.
감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 제품입고시 이상문제가 발생되지 않으셨으나 새제품으로 교체해드린 경우로 교체 제품으로도 동일 증상이 나타나시는 것으로 보아 환경상의 문제로 인하여 연결끊김이 나타나는 경우로 보여집니다.
공유기의 전원연결이나 환경의 PC점검, 설정등을 확인해보시는 것이 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
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>저번에 인터넷 연결이 안 되어서 교체받았는데 >다시 예전과 같은 증상이 일어납니다.
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>환불해주세요.
감사합니다.
