인터넷 전화 끊김

Question

안녕하세요 저는 IPTIME 604 공유기 사용자 입니다.

제가 LG070 전화기를 이용하는데요 같은 070 전화기간 통화는 아무 지장이없지만
핸드폰이나 집전화에 걸때는 일정시간에 자꾸 끊기는 현상이 발생되는데요 예를들어
일정시간 경과후 끊겼다가 다시 들린다던가 소리가 서로 잘 안들리는 현상이 발생됩니다.
해결책좀 자세하게 설명해주셨으면 좋겠습니다. 질문계시판이고 뭐고 다 검색해봐도
그에 대한 글을 찾기가 힘드네요 그리고 다른곳에서 본 봐로는 504모델의 경우 NAT 하드웨어
엔진기능 사용 체크를 끄면 된다고 하는데 604모델에는 없는걸로 알고있는데 다른 해결방법
없나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 바와같이 일부 인터넷전화기의 SIP프로트콜의 타임아웃값이 변경이 되어 전화받기나 통신상의 문제가 있는 환경이 발견이 되어 펌웨어를 릴리즈한 내용은 있지만 070통화간에는 문제가 없으나 집전화나 핸드폰통화일때 끊김이 발생된다면 공유기의 인터넷이나 무선통신상의 문제보다는 인터넷전화의 경로의 문제일 가능성이 높습니다. 해당 공유기를 제거하여 주신뒤 해당 전용 AP를 설치하여 동일 증상여부를 확인해보시는 것이 좋을 것 같습니다. 감사합니다. >>> 김정배 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 저는 IPTIME 604 공유기 사용자 입니다. > >제가 LG070 전화기를 이용하는데요 같은 070 전화기간 통화는 아무 지장이없지만 >핸드폰이나 집전화에 걸때는 일정시간에 자꾸 끊기는 현상이 발생되는데요 예를들어 >일정시간 경과후 끊겼다가 다시 들린다던가 소리가 서로 잘 안들리는 현상이 발생됩니다. >해결책좀 자세하게 설명해주셨으면 좋겠습니다. 질문계시판이고 뭐고 다 검색해봐도 >그에 대한 글을 찾기가 힘드네요 그리고 다른곳에서 본 봐로는 504모델의 경우 NAT 하드웨어 >엔진기능 사용 체크를 끄면 된다고 하는데 604모델에는 없는걸로 알고있는데 다른 해결방법 >없나요? 감사합니다.