무선이 않되는이유

Question

지금부터 통요일오전에 문제부터 말씀드립니다.
❶ 엔토피아선-->인터넷폰 고정장치-->유,무선공유기-->유선1대,무선2대
❷ 엔토피아선-->유,무선공유기-->인터넷폰 고정장치-->유선1대,무선2대
위와같이 연결해서 사용하고 있습니다.
문제가 되는경우는 ❶번의 경우입니다. ❶번과같이 연결할을때 유선쪽에서는 인터넷연결이 정상이고, ,무선2대는 인터넷연결이 않되는 문제었거든요
그래서 KT 전화해 문의하니 기술지원상담원들도 모르는지 다시전화해 상담해주었다.
그런데 문제는 파악못하고 무선신호를 못받은니까 공유기(N504)에만문제가 있다고 공유기문제라고 말했죠. 내 무선장치는 PC(N300P)와무선네트워크연결이 가능한 TV(PAVV)다
전화부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 원천재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 현재 인터넷 연결은 정상적으로 되신상태이며 일시적으로 연결불량일 가능성이 있어 보입니다. 정확한 파악을 위해 증상 발생시 해당환경에서 상담이 필요합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 원천재 님이 쓰신 내용 <<< > >지금부터 통요일오전에 문제부터 말씀드립니다. >❶ 엔토피아선-->인터넷폰 고정장치-->유,무선공유기-->유선1대,무선2대 >❷ 엔토피아선-->유,무선공유기-->인터넷폰 고정장치-->유선1대,무선2대 >위와같이 연결해서 사용하고 있습니다. >문제가 되는경우는 ❶번의 경우입니다. ❶번과같이 연결할을때 유선쪽에서는 인터넷연결이 정상이고, ,무선2대는 인터넷연결이 않되는 문제었거든요 >그래서 KT 전화해 문의하니 기술지원상담원들도 모르는지 다시전화해 상담해주었다. >그런데 문제는 파악못하고 무선신호를 못받은니까 공유기(N504)에만문제가 있다고 공유기문제라고 말했죠. 내 무선장치는 PC(N300P)와무선네트워크연결이 가능한 TV(PAVV)다 >전화부탁드립니다. > 감사합니다.