아 환장하겠어요..

Question

자동 펌웨워 업그레이드로 업그레이드 도중..

40분이 지나도 진행이 안되길래 강종을 시키고

다운로드 자료실에서 최신 펌웨어를 받아서 수동으로 업그레이드를 하고

공유기도 리셋 시켰는데..

게임 같은걸 키면 켜지고 10 초 후에 바로 그냥 꺼져 버리네요..

이거 왜이런가요 ㄱ-

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이대욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 사용중 유무선 모두 끊김현상이 발생하는듯 합니다. 업데이트후 해당증상이 발생하신 관계로 기존의 잘됐던 버전으로 낮추어 사용해 보시기로 하셨으며 펌웨어 실패로 인한 오류일 가능성 또한 설명드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이대욱 님이 쓰신 내용 <<< > >자동 펌웨워 업그레이드로 업그레이드 도중.. > >40분이 지나도 진행이 안되길래 강종을 시키고 > >다운로드 자료실에서 최신 펌웨어를 받아서 수동으로 업그레이드를 하고 > >공유기도 리셋 시켰는데.. > >게임 같은걸 키면 켜지고 10 초 후에 바로 그냥 꺼져 버리네요.. > >이거 왜이런가요 ㄱ- 감사합니다.