답변[re] 공유기 고장

안녕하세요~ 김철진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 증상을 확인하기 위하여 제품 본체와 아답터를 입고하여 점검을 받아 보신후에 사용해 주시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김철진 님이 쓰신 내용 <<< > >답변하신 내용은 이미 다 해 보았습니다. > >공유기를 배제한 직접 연결시에는 아주 잘 됩니다. > >그리고 다른 공유기를 사용해서 할 때도 아주 잘 됩니다. > >Q204만 연결하면 안됩니다. > >아무래도 서비스를 받아야 될거 같습니다. > >구입일이 정확히 기억이 나지 않습니다. > >무상기간이 얼마나 남았는지 알려 주세요. > >시리얼 넘버는 07122803837입니다. > > > 감사합니다.