답변[re] n104제품 무선강도 관련해서 질문

안녕하세요~ 김태영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 고객니의 경우 채널을 1~13번 사이의 채널을 하나씩 변경하여 동일한 문제가 발생하는지 확인을 하시기 바라며 모든 채널에서 동일하게 수신감도가 좋지 않다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김태영 님이 쓰신 내용 <<< > >n104제품 어제 온라인쇼핑에서 배송되서 사용하게 되었는데 >제품 바로옆에서 노트북 무선랜 잡아도 신호가 강함까지 안가고 >양호만 뜨고 크지도 않은 집에서 제품있는 방에서 나가기만 하면 무선랜 못잡네요 >참고로 노트북 대학교에서도 무선랜 사용하는데 대학교에서 사용시 문제없이 사용중 >이고요 >그리고 처음 채널잡을때 13채널 추천해서 그걸로 잡았고요 > >오늘 밤 9시 이후로 전화 주셨으면 감사할게요 >어제 오니 홈피다운되있어서 오늘 글남깁니다 > >016-708-9658 감사합니다.