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답변[re] 무선이 안되네요

2009.03.26조회 125

안녕하세요~ 김상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 결과 TKIP방식으로 설정하시는 경우는 54Mbps로 연결이 되지만 끊김이나 이상이 없으셨으며 AES방식으로 설정하시는 경우 연결은 되지만 무선통신이 안되는 증상이 확인 되셨습니다.

동일 제품으로 집에서 동일한 AES방식으로 설정하여 사용하고 계시나 이상이 없으셨으며 다른 장소에 새로 설치한 공유기에서 3대중 1대는 이상이 없으나 고객님의 노트북에서 문제가 발생이 되는 특이한 경우이셨습니다.

고객님의 집에있는 동일 기종의 공유기와 노트북등의 비교상으로는 모두 이상이 없는 것으로 나와야 하지만 AES방식일때에만 문제가 있는 경우로 우선 TKIP방식으로 좀더 사용을 해보시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 김상훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>학교에서 공유기를 쓰고 있는데요, 유선은 잘되고 있습니다.
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>그런데 학교에 굥유기를 들고 온뒤 부터 한번도 제대로 하루동안 무선인터넷이
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>잘된적이 없습니다. 끊겼다가 다시 접속되고, 지금 현재 무선네트워크 연결은 되어서
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>신호강도는 우수한테 익스플로를 키면 접속이 안되네요,
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>현재 동아리방에서 3대의 노트북이 있는데 델사 노트북은 바로 잡히고
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>제껀 아수스, 다른 한 대는 엘지노트북인데 이거 어떻게 해야하나요
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>연결됨이라 뜨는데 접속이 안되고 작업표시줄쪽에 아이콘은 항상 파란 불이
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>들어오지 않고 들어왔다가 나갔다가 하네요, 빨리 조치좀 치할 수 있도록 도와주세요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선이 안되네요
이름고객지원실
제품명121
인터넷 회선학교인터넷망
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안녕하세요~ 김상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 TKIP방식으로 설정하시는 경우는 54Mbps로 연결이 되지만 끊김이나 이상이 없으셨으며 AES방식으로 설정하시는 경우 연결은 되지만 무선통신이 안되는 증상이 확인 되셨습니다. 동일 제품으로 집에서 동일한 AES방식으로 설정하여 사용하고 계시나 이상이 없으셨으며 다른 장소에 새로 설치한 공유기에서 3대중 1대는 이상이 없으나 고객님의 노트북에서 문제가 발생이 되는 특이한 경우이셨습니다. 고객님의 집에있는 동일 기종의 공유기와 노트북등의 비교상으로는 모두 이상이 없는 것으로 나와야 하지만 AES방식일때에만 문제가 있는 경우로 우선 TKIP방식으로 좀더 사용을 해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김상훈 님이 쓰신 내용 <<< > >학교에서 공유기를 쓰고 있는데요, 유선은 잘되고 있습니다. > >그런데 학교에 굥유기를 들고 온뒤 부터 한번도 제대로 하루동안 무선인터넷이 > >잘된적이 없습니다. 끊겼다가 다시 접속되고, 지금 현재 무선네트워크 연결은 되어서 > >신호강도는 우수한테 익스플로를 키면 접속이 안되네요, > >현재 동아리방에서 3대의 노트북이 있는데 델사 노트북은 바로 잡히고 > >제껀 아수스, 다른 한 대는 엘지노트북인데 이거 어떻게 해야하나요 > >연결됨이라 뜨는데 접속이 안되고 작업표시줄쪽에 아이콘은 항상 파란 불이 > >들어오지 않고 들어왔다가 나갔다가 하네요, 빨리 조치좀 치할 수 있도록 도와주세요. 감사합니다.

[2009-03-26 04:38:16]
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▲게임을하면 팅기는게 너무 잦아서요.
▼무선접속이 끈킵니다
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 ㄴ[re] 무선이 안되네요고객지원실124
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