답변[re] 공유기 추가관련 인터넷 연결 문의 件
안녕하세요~ 김웅선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님게 전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다.
해당 환경에 없으신 관계로 고객님께서 제품점검을 받아보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김웅선 님이 쓰신 내용 <<<
>
>WDS나 멀티브리지 사용으로 공유기 추가해서 인터넷 접속하려고 합니다.
>
>문제는 인터넷 연결된 공유기(WAN접속)에서 추가된 공유기(WAN미접속)의 유선으로 물린 PC에 IP자동 활당 안됩니다.
>
>추가된 공유기에 DHCP 및 Gate Way는 기존 공유기와 상이하게 설정했구요.
>
>다른 설정사항도 게시판에 올라온데로 그대로 따라 했습니다.
>
>추가한 공유기에 고정 IP로 강제 설정해도 통신이 안되는데 무슨 문제인가요?
>
감사합니다.
고객님게 전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다.
해당 환경에 없으신 관계로 고객님께서 제품점검을 받아보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김웅선 님이 쓰신 내용 <<<
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>WDS나 멀티브리지 사용으로 공유기 추가해서 인터넷 접속하려고 합니다.
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>문제는 인터넷 연결된 공유기(WAN접속)에서 추가된 공유기(WAN미접속)의 유선으로 물린 PC에 IP자동 활당 안됩니다.
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>추가된 공유기에 DHCP 및 Gate Way는 기존 공유기와 상이하게 설정했구요.
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>다른 설정사항도 게시판에 올라온데로 그대로 따라 했습니다.
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>추가한 공유기에 고정 IP로 강제 설정해도 통신이 안되는데 무슨 문제인가요?
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감사합니다.







































