답변[re] Q204 인터넷이 안되요.

안녕하세요~ 김희수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 확인결과 cpu on상태이셨으며 본체와 아답타를 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김희수 님이 쓰신 내용 <<< > >Q204 공유기를 사용하고있습니다. > >지금까지 잘 되다가 몇일전 갑자기 인터넷이 뚝 끊기더라구요. > >인터넷서비스업체에 문제가 있는줄알고 확인 요청을 했었는데 이상없구요. > >공유기가 문제인것 같아요. 인터넷 회선을 본체에 바로 꽂으면 인터넷 연결이 되구 > >공유기를 거쳐 연결하면 인터넷이 안되네요.. > >설명서에 나와있는대로 리셋도 해봤지만. cpu 불도 깜빡이질 않아요.. > >공유기와 어댑터가 문제인건가요??ㅠ_ㅠ > > 감사합니다.