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답변[re] 무선이 잠깐씩 끊깁니다.

2009.03.25조회 248

안녕하세요~ 조규남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

노트북의 무선은 이상없는것으로 보아 해당 랜카드에서 발생하는 문제점으로 보입니다. 순간적인 끊김 현상으로보아 핑튐현상일 가능성이 높아 보이며 아래 게시물을 참고하여 smart scan설정 활성화시켜 주시기 바랍니다.

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동일 증상발생시 랜카드를 다른pc에 설치하여 같은 현상이 나타나는지 확인해 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 조규남 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기는 N104 이고, 랜카드는 N100UA  를 쓰고 있습니다. 랜카드는 케이블을 컴퓨터 본체에 연결하고 랜카드는 케이블의 연결단자에 접속해 사용하고 있습니다.
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>공유기와 무선랜 거리도 몇 미터 안되고, R 표시에서도 랜카드 연결 상태 좋음으로 표시됩니다. 인터넷 속도도 빠르고요.
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>그런데 몇 일전부터 갑자기 R표시가 녹색에서 빨간색으로 잠깐 바뀌면서 인터넷이 약 2~3초 끊어졌다가 다시 연결되는 현상이 발생하고 있습니다.
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>그리고 2, 3일에 한 번 정도 꼴로 무선랜카드가 연결 안되었다는 표시가 뜨면서 인터넷이 안되곤 합니다. 그래서 다시 리부팅하면 인터넷 연결이 되구요.
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>옆 책상에서 사용하는 노트북은 전혀 이상이 없는 것으로 보아 랜카드의 문제 같긴 합니다. >문제의 원인과 해결책을 가르쳐 주세요~~ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선이 잠깐씩 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명117
인터넷 회선아파트 광랜
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안녕하세요~ 조규남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 노트북의 무선은 이상없는것으로 보아 해당 랜카드에서 발생하는 문제점으로 보입니다. 순간적인 끊김 현상으로보아 핑튐현상일 가능성이 높아 보이며 아래 게시물을 참고하여 smart scan설정 활성화시켜 주시기 바랍니다. [무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan <--클릭~!! 동일 증상발생시 랜카드를 다른pc에 설치하여 같은 현상이 나타나는지 확인해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 조규남 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기는 N104 이고, 랜카드는 N100UA  를 쓰고 있습니다. 랜카드는 케이블을 컴퓨터 본체에 연결하고 랜카드는 케이블의 연결단자에 접속해 사용하고 있습니다. > >공유기와 무선랜 거리도 몇 미터 안되고, R 표시에서도 랜카드 연결 상태 좋음으로 표시됩니다. 인터넷 속도도 빠르고요. > >그런데 몇 일전부터 갑자기 R표시가 녹색에서 빨간색으로 잠깐 바뀌면서 인터넷이 약 2~3초 끊어졌다가 다시 연결되는 현상이 발생하고 있습니다. > >그리고 2, 3일에 한 번 정도 꼴로 무선랜카드가 연결 안되었다는 표시가 뜨면서 인터넷이 안되곤 합니다. 그래서 다시 리부팅하면 인터넷 연결이 되구요. > >옆 책상에서 사용하는 노트북은 전혀 이상이 없는 것으로 보아 랜카드의 문제 같긴 합니다. >문제의 원인과 해결책을 가르쳐 주세요~~ 감사합니다.

[2009-03-25 10:16:56]
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