답변[re] G304 기본 안테나 대신 G003을 사용해도 되는지요?
안녕하세요~ 박승서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다.
G304제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박승서 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하십니까, 고생 많으십니다.
>
>G304를 몇 년 전 구매하여 사용하던 중 이사하면서 안테나를 분실하여 안테나 >없이는 집안에서의 무선인터넷 사용이 거의 불가능하여 G003을 구입 후 연결 >했습니다.
>
>32평 아파트 부엌 옆 작은방 책상에 G003안테나를 연결한 G304를 놓고 부엌 >식탁에서 노트북으로 무선 연결(직선거리 5m이내, 방문 개방)을 해도 수신 >감도가 생각보다 낮게(MS Windows 무선랜 감도 표시 2~3칸) 나옵니다.
>
>질문1. G003을 G304의 안테나 대신 연결하여 사용해도 문제 없는지요?
>
>질문2. 이사하면서 G304 본체의 안테나 연결부분에 충격이 가해져 떨어져 >나간적이 있는데, 그로 인해 발신기능에 문제가 생긴 것 같습니다. 수리를 >받아야 하는지요?
>
>질문3. 수리를 받아야 한다면, 새로 구매한 G003을 함께 보내는게 나은지? >아니면, G304의 안테나 없이 보내서 기본 안테나 구매 및 수리를 함께 >받아야 하는지요?
>
>쓰다보니 질문이 여러개가 됐습니다.
>
>답변 미리 감사드리면서 줄이겠습니다.
>
>감사합니다.
감사합니다.
연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다.
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고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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>안녕하십니까, 고생 많으십니다.
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>G304를 몇 년 전 구매하여 사용하던 중 이사하면서 안테나를 분실하여 안테나 >없이는 집안에서의 무선인터넷 사용이 거의 불가능하여 G003을 구입 후 연결 >했습니다.
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>32평 아파트 부엌 옆 작은방 책상에 G003안테나를 연결한 G304를 놓고 부엌 >식탁에서 노트북으로 무선 연결(직선거리 5m이내, 방문 개방)을 해도 수신 >감도가 생각보다 낮게(MS Windows 무선랜 감도 표시 2~3칸) 나옵니다.
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>질문1. G003을 G304의 안테나 대신 연결하여 사용해도 문제 없는지요?
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>질문2. 이사하면서 G304 본체의 안테나 연결부분에 충격이 가해져 떨어져 >나간적이 있는데, 그로 인해 발신기능에 문제가 생긴 것 같습니다. 수리를 >받아야 하는지요?
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>질문3. 수리를 받아야 한다면, 새로 구매한 G003을 함께 보내는게 나은지? >아니면, G304의 안테나 없이 보내서 기본 안테나 구매 및 수리를 함께 >받아야 하는지요?
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>쓰다보니 질문이 여러개가 됐습니다.
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>답변 미리 감사드리면서 줄이겠습니다.
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>감사합니다.
감사합니다.







































