답변[re] 아답터가 나갔습니다. 급합니다.
안녕하세요~ 안성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
다른 아답타로 전원이 정상적으로 들어오신다면 아답타 불량으로 보여지며, 출고 관련하여
익일 오전에 연락드려 상담을 도와드리겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 안성호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>본 제품을 집에서 사용중입니다.
>오늘 아침부터 갑자기 안되서 퇴근 후 확인 해 보니 아답터가 나갔습니다. >(다른 장비의 아답터를 꼽아 보니 잘 됩니다.)
>
>하루라도 인터넷 안쓸 수 없고(집에서도 일합니다.),자기규격 아닌 아답타 꼽는것도 위험한것 같네요~ 현재 출력전압이 틀린 아답타를 이글 쓰느라 임시로 꼽고 연결했습니다.
>
>제품 구입한지 약 5개월 밖에 되지 않습니다.
>
>아답타를 새로 보내주세요~ 급하게,, (인터넷 사용 못하면 문제가 큽니다.)
>
>만약 사용중인 고장난 아답터를 반송해야 한다면 차후에 하겠습니다. >일단 급하니, N3004 모델과 호환되는 아답터를 우선 배송하여 주시기 바랍니다.
>
>배송주소는 고객정보에 있는 주소와 같습니다. >연락처또한 고객정보에 있는 핸드폰으로 차일 연락 부탁드리겠습니다.
>
>그럼 조속한 해결을 부탁드립니다.
>
>
>
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감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
다른 아답타로 전원이 정상적으로 들어오신다면 아답타 불량으로 보여지며, 출고 관련하여
익일 오전에 연락드려 상담을 도와드리겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>본 제품을 집에서 사용중입니다.
>오늘 아침부터 갑자기 안되서 퇴근 후 확인 해 보니 아답터가 나갔습니다. >(다른 장비의 아답터를 꼽아 보니 잘 됩니다.)
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>하루라도 인터넷 안쓸 수 없고(집에서도 일합니다.),자기규격 아닌 아답타 꼽는것도 위험한것 같네요~ 현재 출력전압이 틀린 아답타를 이글 쓰느라 임시로 꼽고 연결했습니다.
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>제품 구입한지 약 5개월 밖에 되지 않습니다.
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>아답타를 새로 보내주세요~ 급하게,, (인터넷 사용 못하면 문제가 큽니다.)
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>만약 사용중인 고장난 아답터를 반송해야 한다면 차후에 하겠습니다. >일단 급하니, N3004 모델과 호환되는 아답터를 우선 배송하여 주시기 바랍니다.
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>배송주소는 고객정보에 있는 주소와 같습니다. >연락처또한 고객정보에 있는 핸드폰으로 차일 연락 부탁드리겠습니다.
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>그럼 조속한 해결을 부탁드립니다.
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감사합니다.







































