답변[re] 전화 부탁합니다..

안녕하세요~ 이수환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다. 여러가지 설정을 통하여 노트북으로 유무선 연결이 불가한 경우로 해당 제품을 a/s발송 하시기로 하셨습니다. 당사에서 해당 제품을 환불 처리를 해드리지 못하는점 양해부탁드립니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이수환 님이 쓰신 내용 <<< > >ㅜㅜ..전화 주셨는데 받질 못했네요.. >전화 부탁 합니다.. >물론.. 글 남기신데로 했는데..여전히 안됩니다. > >지금은 노트북에 유선본선을 연결하고 글 남깁니다. 감사합니다.