설치도우미 실행시 재부팅

Question

N5004 CD설치후 바탕화면 설치 도우미 실행시 계속해서 재부팅 됩니다...

이유가 뭘까요....

답변 부탁합니다...

전화주셔도 좋구요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 성기정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 설치 도우미를 실행시 PC가 재부팅되는 원인은 설치도우미의 경우 하나의 응용 프로그램으로 해당 PC에서 다른 응용프로그램등과 충돌로 인하여 PC가 재부팅 되거나 에러가 발생할수가 있습니다. 해당 PC의 프로그램추가 /제거란에서 ipTIME 설치 도우미는 삭제하여 주시고 아래의 방법으로 인터넷회선을 직접 연결시 정상동작하는 PC에서 공유기를 공장 초기화 후에 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 주시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 무선 마법사를 실행하고 싶으신 경우에는 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소줄에 공유기 웹 설정 화면 주소인 ( http://192.168.0.1 ) 을 입력하여 접속후 무선 마법사를 진행하시면 됩니다. 감사합니다. >>> 성기정 님이 쓰신 내용 <<< > >N5004 CD설치후 바탕화면 설치 도우미 실행시 계속해서 재부팅 됩니다... > >이유가 뭘까요.... > >답변 부탁합니다... > >전화주셔도 좋구요 > 감사합니다.