a/s어디로가야되요?

Question

g104인데 방화벽이 높다고 접속오류가 뜨네요
그래서 a/s를맡기려했는데 어디로 가야해요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장범석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 안내하여 드린데로 설치 도우미를 통하여 정상적으로 연결이 되지 않는 경우

아래의 방법으로 공유기 초기화를 하신 후 수동으로 설정 하여 보시기 바랍니다.

공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

케이블 모뎀 연결 방법

공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에

연결하려는 PC를 연결합니다.

공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,

"관리도구' 클릭 후,

[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서,

화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,

먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면

(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)

공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.

위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을
확인하였던 PC에서 하셔야합니다.

감사합니다.

장범석 님이 쓰신 내용
g104인데 방화벽이 높다고 접속오류가 뜨네요
그래서 a/s를맡기려했는데 어디로 가야해요?
감사합니다.

a/s어디로가야되요?

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