답변[re] 설치중 오류..
안녕하세요~ 박연희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 경우 PC와 공유기의 WAN 포트를 연결한 상태에서 설정화면에 접속을 시도하여 접속이 되지 않는 문제였습니다.
감사합니다.
>>> 박연희 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 에 접속이 안되는데요~
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>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 박연희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>>문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
>>
>>설치도우미를 사용하여 정상적으로 설치가 되지 않을 경우 설치도우미를 진행하지 마시고 >>아래의 방법중 고객님의 인터넷방식에 맞는 방법으로 인터넷연결 설정을 하시기 >>바랍니다.
>>
>># 광랜 연결 방법...
>>
>>인터넷 회선을 WAN포트 연결후
>>공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. >>공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >>'관리도구' 클릭 후,
>>[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), >>화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >>인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
>>
>>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >>연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >>공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 >>확인해 주시면 됩니다.
>>
>># 케이블 모뎀 연결 방법
>>
>>공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
>>
>>연결하려는 PC를 연결합니다.
>>
>>공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
>>
>>"관리도구' 클릭 후,
>>
>>[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,
>>
>>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서,
>>
>>화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,
>>
>>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
>>
>>공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,
>>
>>먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면
>>
>>(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)
>>
>>공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.
>>
>>* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 >>확인하였던 PC에서 하셔야합니다.
>>
>>
>>감사합니다.
>>
>>
>>>>> 박연희 님이 쓰신 내용 <<<
>>>
>>>
>>>쓰던 공유기가 고장나서..
>>>새로 구입해서 설치하는데..
>>>설치가 안되고.. 자꾸 저런 메세지가 뜨네요.. >>>빠른 답변 부탁 드립니다.
>>
>
감사합니다.
연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 경우 PC와 공유기의 WAN 포트를 연결한 상태에서 설정화면에 접속을 시도하여 접속이 되지 않는 문제였습니다.
감사합니다.
>>> 박연희 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 에 접속이 안되는데요~
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>
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>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 박연희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>>
>>문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
>>
>>설치도우미를 사용하여 정상적으로 설치가 되지 않을 경우 설치도우미를 진행하지 마시고 >>아래의 방법중 고객님의 인터넷방식에 맞는 방법으로 인터넷연결 설정을 하시기 >>바랍니다.
>>
>># 광랜 연결 방법...
>>
>>인터넷 회선을 WAN포트 연결후
>>공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. >>공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >>'관리도구' 클릭 후,
>>[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), >>화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >>인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
>>
>>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >>연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >>공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 >>확인해 주시면 됩니다.
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>># 케이블 모뎀 연결 방법
>>
>>공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
>>
>>연결하려는 PC를 연결합니다.
>>
>>공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
>>
>>"관리도구' 클릭 후,
>>
>>[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,
>>
>>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서,
>>
>>화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고,
>>
>>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
>>
>>공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,
>>
>>먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면
>>
>>(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)
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>>공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.
>>
>>* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 >>확인하였던 PC에서 하셔야합니다.
>>
>>
>>감사합니다.
>>
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>>>>> 박연희 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>쓰던 공유기가 고장나서..
>>>새로 구입해서 설치하는데..
>>>설치가 안되고.. 자꾸 저런 메세지가 뜨네요.. >>>빠른 답변 부탁 드립니다.
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감사합니다.







































