답변[re] 핑(손실율)인터넷속도(G104)좀봐주세요!!흑흑

안녕하세요~ 장영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 공유기 설치시 외부ip가 달라지게되며 이러한 경우 라우팅 경로가 달라져 지연,끊김 현상이 발생할수 있습니다. 고객님께서는 공유기의 초기화를 하고 아래의 방법으로 인터넷연결 설정을 다시하신 후 사용하시기 바랍니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 인터넷서비스 회사에 문의하셔서 광랜스위치장비의 포트 변경을 요청하여 보신 후 문제가 해결되지 않는다며 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장영환 님이 쓰신 내용 <<< > >주말이라..글도못쓰고 월요일이..되기만을 기다리다..글을올림니다 > >다름이 아니라..제가 G104 G054U-2 안방하고 제방하고 투컴을..돌리려고 > >사용중인데요 .. 한동안 사용안하다가..이번에..설치을 했습니다.. > >한동안은..잘몰랏는데.. 무선랜카드..설치한..컴터..에서도 공유기..설치한.. > >컴터에서도 마찬가지로.. 손실율..핑...3이상나오구용 인터넷 속도...도.. > >원레는 ...70-80 ..나와야 정상인데... 20-30 오르락내리락...함니다... > >문제는 ..인터넷을 열면 ...인터넷..이 광랜이라 모뎀이 없는건데...G104 을 뺴고 > >제 본컴에 다이렉으로 연결하면 ...정상적으로 잘 됨니다..허나 공유기만..설치하면 > >핑..손실율이 올라가고 인터넷 속도가 저하되면서 .. 안방에설치한..무선랜카드..도 > >장난아니게.손실율이..올라감니다 .. 여기 글...보면서..핑튐..현상...이런거.. > >다보고...무선랜카드.. 드라이버 잡아보고...해도 소용없구요...아무래도..공유기쪽에서 > >문제인거 같은데...어떻게 해야하나용 흑흑 !! .. > >공유기 초기화해보고..선 다른곳에 꼽아도 보고...케이블선을 갈아도 보고.. > >펌...도 최신으로 5.78로도 업그레이드 해보고...그런데도..이거..왓다리 갔다리 하네용 > >무선랜카드...설치한쪽만 그러면 ...랜카드가 문제인가 하고..생각하겠는데.. > >공유기가 설치된쪽도...손실율이 장난아니네용 ...그래서 이건... > >온라인겜을 돌리면 ...버튼이..2초늦게 나간다든가... 멈춤현상...온라인할때 특히. > >심하고 인터넷..도...창이 팍팍 떠야 하는데 ...한참있다가 뜬다든가... > >아 이거 환장하겠네요 돠주세요 !! .~~~ 감사합니다.