답변[re] N104 전원이 갑자기 들어오지 않네요.

안녕하세요~ 양재철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편함을 드려죄송합니다. 말씀해줏니 부분과 같이 전원이 안들어오는 증상은 공유기 자체의 불량 혹은 어댑터 불량일 수 있습니다. 구매하신지 3주의 경우 제품 하자시 새제품으로의 교체가 가능하며, 당사로 공유기와 어댑터를 함께 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 양재철 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까? >3주전 쯤 N104를 구입하여 사용하고 있는 User입니다. >개인적으로 디자인이나 통신 성능은 매우 만족합니다.^^ >정상적으로 별 이상없이 잘사용하고 있었는데, >구입 후 2일째 전원이 들어오지 않은 적이 한번 있었으나, 다시 켜니 정상적 >으로 동작되어서 그냥 사용 중이었습니다.(귀찮기도 해서... ^^;) >그런데 이번에는 한 4일 사용하지 않다가 어제 파워를 켜니 전원이 아예 들어오지 않습니다. >처음부터 다시 켜도, Reset해도 N104에 아예 전원이 들어오지 않네요. > >랜선을 direct로 연결하면 전상적으로 사용 가능한걸로 봐서 통신선 문제는 아니구요. >(LG파워콤엑서 Mc address 변경되었다고 메세지를 띄우긴 하지만..) > >전원조차 들어오지 않아 다른 사항은 검토 불가능합니다. 여유 Adapter가 있을리는 >만무하구요.^^; >어떻게 처리해야 하나요? 감사합니다.