공유기 설정이 안됩니다.

Question

벨킨 공유기 사용하다가 11n으로 넘어오려고 N604샀습니다.
설치 도우미에 따라 연결하다보면
1. 기기를 못찾는다
2. 다음으로 넘어가지질 않는다(권한이 없다고...)
관리자 권한으로 실행해도 동일함.

전화 부탁드립니다.
핸드폰 안되면 043-232-9311로 주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 석종학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 랜선교체나 초기화를 하여도 설정화면 접속이나 마법사진행에 문제가 발생이 되신 경우로 다른PC에서도 동일 증상이 나타나는지 확인을 해주시기로 하셨습니다. 증상이 동일한 경우 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 석종학 님이 쓰신 내용 <<< > >벨킨 공유기 사용하다가 11n으로 넘어오려고 N604샀습니다. >설치 도우미에 따라 연결하다보면 >1. 기기를 못찾는다 >2. 다음으로 넘어가지질 않는다(권한이 없다고...) >관리자 권한으로 실행해도 동일함. > >전화 부탁드립니다. >핸드폰 안되면 043-232-9311로 주세요 감사합니다.

공유기 설정이 안됩니다.

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