전화부탁합니다 공유기 이상유무 확인건

Question

오전에 전화했는데... 오후에 집에서 컴퓨터로 공유기 이상유무확인할수있
다고해서 연락합니다 빨리 부탁합니다 031-305-8173

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이현일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 확인한 결과

MYLG070 AP를 사용중이 셨으며 사용하시는 무선 랜카드 G054U2 제품이
MYLG070 AP에 정상 연결이 되었으나 인터넷 페이지 표시에 이상이 있으셨습니다.

설명드린대로 랜카드의 경우 무선신호가 검색되고 연결되는 과정이 정상 진행이 된다면
고장이 아닐 가능성이 높으며
사용하시는 AP의 문제이거나 PC의 설정 문제일 가능성이 높아 보입니다.

무선 랜카드가 장착된 PC를 유선으로 연결해 동일 증상이 나타나는지 확인해 보시기로 하셨으며
MYLG070 AP 에 다른 무선 노트북을 연결해 인터넷이 사용가능한지 확인해 보시기로 하셨습니다

감사합니다.

이현일 님이 쓰신 내용
오전에 전화했는데... 오후에 집에서 컴퓨터로 공유기 이상유무확인할수있
다고해서 연락합니다 빨리 부탁합니다 031-305-8173
감사합니다.

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