고장이라는데요

Question

급한마음에 일주일전 대형할인매장에서 구입을했지요~
설치를 할줄몰라서 KT기사님을 불러설치를하는데 고장이라는군요!
WAN에 LED도 안들어오구 설치두안되구 기사님이 1시간30분을 넘게 고생하다가 그냥 돌아가셨어요!
이마트영수증도 이미 폐기된상태이구 어디가서 교환을해야할지 난감하군요! 인터넷설치가 급합니다. 노트북은 사놓구 무용지물이된상태이구 ... 빠른답변부탁드립니다. 될수있는한 전화연락으로요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 인터넷 연결 설정을 진행후 유선으로 인터넷에 정상적으로 연결되셨으나 회선 장애로인하여 무선 인터넷 연결 설정을 도와 드리지는 못하였습니다. 고객님께서 인터넷 회선을 점검을 사용해 보시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 장정현 님이 쓰신 내용 <<< > >급한마음에 일주일전 대형할인매장에서 구입을했지요~ >설치를 할줄몰라서 KT기사님을 불러설치를하는데 고장이라는군요! >WAN에 LED도 안들어오구 설치두안되구 기사님이 1시간30분을 넘게 고생하다가 그냥 돌아가셨어요! >이마트영수증도 이미 폐기된상태이구 어디가서 교환을해야할지 난감하군요! 인터넷설치가 급합니다. 노트북은 사놓구 무용지물이된상태이구 ... 빠른답변부탁드립니다. 될수있는한 전화연락으로요~ 감사합니다.