답변[re] N3004 구매자입니다.
안녕하세요~ 김민진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
다소 빠른 신제품 출시로 심려를 끼쳐 드렸다면 사과의 말씀 드립니다.
개발된 순서대로 제품이 출시된 것이며, 시장 출시 이전에 출시기사와 제품 소개 컨텐츠를 올린 상황이라 뭐라 답변해 드려야 좋을지 모르겠습니다.
더 좋은 제품과 합리적인 가격으로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
>>> 김민진 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
>올 2월 하순경에 N3004모델을 구입하였습니다. >당시로서는 가장 고성능의 모델이라 선택의 여지 없이 구입했는데 오늘 보니 N5004모델을 출시하였더군요. 그럴거면 미리 출시 예고라도 해서 플래그쉽 모델을 바라는 유저들에게 구매를 잠시 미루도록 하든지 해야지 구입한지 한달도 채 되지 않아서 구모델로 만들어버리니 솔직히 좀 당황스럽습니다. >아무런 예고 없이 신규모델을 출시해버리면 출시 직전에 비싼 돈주고 구입한 유저들은 비슷한 가격에 구모델을 사용하게 되니 뭐가 되는 겁니까? 그렇다고 보상판매라도 존재하는게 아니지 않습니까?! >구매자 입장에서는 기분히 상할 수밖에 없는 상황이네요.
>
감사합니다.
다소 빠른 신제품 출시로 심려를 끼쳐 드렸다면 사과의 말씀 드립니다.
개발된 순서대로 제품이 출시된 것이며, 시장 출시 이전에 출시기사와 제품 소개 컨텐츠를 올린 상황이라 뭐라 답변해 드려야 좋을지 모르겠습니다.
더 좋은 제품과 합리적인 가격으로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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>안녕하세요.
>올 2월 하순경에 N3004모델을 구입하였습니다. >당시로서는 가장 고성능의 모델이라 선택의 여지 없이 구입했는데 오늘 보니 N5004모델을 출시하였더군요. 그럴거면 미리 출시 예고라도 해서 플래그쉽 모델을 바라는 유저들에게 구매를 잠시 미루도록 하든지 해야지 구입한지 한달도 채 되지 않아서 구모델로 만들어버리니 솔직히 좀 당황스럽습니다. >아무런 예고 없이 신규모델을 출시해버리면 출시 직전에 비싼 돈주고 구입한 유저들은 비슷한 가격에 구모델을 사용하게 되니 뭐가 되는 겁니까? 그렇다고 보상판매라도 존재하는게 아니지 않습니까?! >구매자 입장에서는 기분히 상할 수밖에 없는 상황이네요.
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감사합니다.







































