답변[re] 답글남겨주신거 싹~~다해보고 글남긴겁니다.
안녕하세요~ 박준정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
확인드려보니 상위 ISP업체의 장비와 저희 공유기간의 하드웨어 특성으로 인한 속도 저하 현상으로 보여지며, 일단 제품을 저희으로 보내주셔서 다른 제품으로 교체 후 다시 한번 사용해보시기로하였습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박준정 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기리셋 그리고 다 해봤습니다..
>
>글찾아가며 다해봤는데도
>
>계속끊깁니다.
>
>잘하다가 끊기고 잘하다가끊기고
>
>그래서 공유기에 꼽힌 인터넷 본선을 컴터에 연결하면되고
>
>그리고 회선정검도 이미 다받은상태구요
>
>
감사합니다.
전화드려 안내해드렸습니다.
확인드려보니 상위 ISP업체의 장비와 저희 공유기간의 하드웨어 특성으로 인한 속도 저하 현상으로 보여지며, 일단 제품을 저희으로 보내주셔서 다른 제품으로 교체 후 다시 한번 사용해보시기로하였습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박준정 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기리셋 그리고 다 해봤습니다..
>
>글찾아가며 다해봤는데도
>
>계속끊깁니다.
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>잘하다가 끊기고 잘하다가끊기고
>
>그래서 공유기에 꼽힌 인터넷 본선을 컴터에 연결하면되고
>
>그리고 회선정검도 이미 다받은상태구요
>
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감사합니다.







































