인터넷 끊김,멈춤,속도저하 너무 심하네요

Question

회선문제인줄알고 했더니

또 공유기문제네요

계속끊기구 멈춤현상일어납니다...

진짜 안좋네요...

파일첨부했습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박준정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전 A/S 증상과 같이 상위 ISP 업체와의 통신 문제인지를 확인하기 위하여 유선으로 연결된 컴퓨터에서 다음과 같이 진행해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. (인터넷 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 연결하는 선을 교체해주시기 바라며, 벽단자와 공유기가 연결된 상태라면 그 선을 교체해서 사용해보시기 바랍니다. ) 감사합니다. >>> 박준정 님이 쓰신 내용 <<< > >회선문제인줄알고 했더니 > > >또 공유기문제네요 > >계속끊기구 멈춤현상일어납니다... > >진짜 안좋네요... > >파일첨부했습니다. > > 감사합니다.

인터넷 끊김,멈춤,속도저하 너무 심하네요

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