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답변[re] 공유기 고장난 건가요?

2009.03.18조회 114

안녕하세요~ 서재철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다. CPU 램프가 점등되어있거나 들어오지 않는다면 하드웨어적인 문제로 A/S를 보내셔서 점검을 받으시기 바랍니다. 제품을 보내실때 공유기 본체와 아답터를 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 서재철 님이 쓰신 내용 <<<
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>원래 연결; 벽선이 모뎀의 line port 에 연결되고 모뎀의 lan port 에서 랜선이 나와 공유기의 >wan port 에 연결되고 공유기 1-4 중의 하나에서 pc 로 연결됩니다.
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>잘 쓰던 중이었는데 며칠전부터 갑자기 안 됩니다.
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>모뎀 lan port 에서 pc로 다이렉트로 연결하면 문제없이 인터넷 되나 >상기 원래 연결대로 하면 안 됩니다. >wan port led 가 간혹 off 로 되었다가 다시 on 상태로 불이 들어 옵니다. >이게 정상인가요....
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>power, cpu, 무선랜 led 는 계속 점등되어 있는 상태구요. 이것도 정상인지 모르겠습니다.
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>자주 묻는 질문에 올려져 있는 방법대로 혹시나해서 리셋을 해보려 했으나 >리셋자체가 되지 않습니다.
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>유선 공유된 pc 1대, 무선 공유된 PS3 모두 사용치 못하고 있습니다.
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>무었이 문제인가요..
>조속한 답변 바랍니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 고장난 건가요?
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선sk브로드밴드 광랜
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안녕하세요~ 서재철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다. CPU 램프가 점등되어있거나 들어오지 않는다면 하드웨어적인 문제로 A/S를 보내셔서 점검을 받으시기 바랍니다. 제품을 보내실때 공유기 본체와 아답터를 동봉하여 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 서재철 님이 쓰신 내용 <<< > >원래 연결; 벽선이 모뎀의 line port 에 연결되고 모뎀의 lan port 에서 랜선이 나와 공유기의 >wan port 에 연결되고 공유기 1-4 중의 하나에서 pc 로 연결됩니다. > >잘 쓰던 중이었는데 며칠전부터 갑자기 안 됩니다. > >모뎀 lan port 에서 pc로 다이렉트로 연결하면 문제없이 인터넷 되나 >상기 원래 연결대로 하면 안 됩니다. >wan port led 가 간혹 off 로 되었다가 다시 on 상태로 불이 들어 옵니다. >이게 정상인가요.... > >power, cpu, 무선랜 led 는 계속 점등되어 있는 상태구요. 이것도 정상인지 모르겠습니다. > >자주 묻는 질문에 올려져 있는 방법대로 혹시나해서 리셋을 해보려 했으나 >리셋자체가 되지 않습니다. > >유선 공유된 pc 1대, 무선 공유된 PS3 모두 사용치 못하고 있습니다. > >무었이 문제인가요.. >조속한 답변 바랍니다. 감사합니다.

[2009-03-18 12:33:13]
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▲공유기 두대 공유하기
▼공유기가 이상하네요
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