답변[re] 공유기 고장난 건가요?
안녕하세요~ 서재철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다. CPU 램프가 점등되어있거나 들어오지 않는다면 하드웨어적인 문제로 A/S를 보내셔서 점검을 받으시기 바랍니다. 제품을 보내실때 공유기 본체와 아답터를 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 서재철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>원래 연결; 벽선이 모뎀의 line port 에 연결되고 모뎀의 lan port 에서 랜선이 나와 공유기의 >wan port 에 연결되고 공유기 1-4 중의 하나에서 pc 로 연결됩니다.
>
>잘 쓰던 중이었는데 며칠전부터 갑자기 안 됩니다.
>
>모뎀 lan port 에서 pc로 다이렉트로 연결하면 문제없이 인터넷 되나 >상기 원래 연결대로 하면 안 됩니다. >wan port led 가 간혹 off 로 되었다가 다시 on 상태로 불이 들어 옵니다. >이게 정상인가요....
>
>power, cpu, 무선랜 led 는 계속 점등되어 있는 상태구요. 이것도 정상인지 모르겠습니다.
>
>자주 묻는 질문에 올려져 있는 방법대로 혹시나해서 리셋을 해보려 했으나 >리셋자체가 되지 않습니다.
>
>유선 공유된 pc 1대, 무선 공유된 PS3 모두 사용치 못하고 있습니다.
>
>무었이 문제인가요..
>조속한 답변 바랍니다.
감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다. CPU 램프가 점등되어있거나 들어오지 않는다면 하드웨어적인 문제로 A/S를 보내셔서 점검을 받으시기 바랍니다. 제품을 보내실때 공유기 본체와 아답터를 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 서재철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>원래 연결; 벽선이 모뎀의 line port 에 연결되고 모뎀의 lan port 에서 랜선이 나와 공유기의 >wan port 에 연결되고 공유기 1-4 중의 하나에서 pc 로 연결됩니다.
>
>잘 쓰던 중이었는데 며칠전부터 갑자기 안 됩니다.
>
>모뎀 lan port 에서 pc로 다이렉트로 연결하면 문제없이 인터넷 되나 >상기 원래 연결대로 하면 안 됩니다. >wan port led 가 간혹 off 로 되었다가 다시 on 상태로 불이 들어 옵니다. >이게 정상인가요....
>
>power, cpu, 무선랜 led 는 계속 점등되어 있는 상태구요. 이것도 정상인지 모르겠습니다.
>
>자주 묻는 질문에 올려져 있는 방법대로 혹시나해서 리셋을 해보려 했으나 >리셋자체가 되지 않습니다.
>
>유선 공유된 pc 1대, 무선 공유된 PS3 모두 사용치 못하고 있습니다.
>
>무었이 문제인가요..
>조속한 답변 바랍니다.
감사합니다.







































