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답변[re] 고맙습니다...

2009.03.18조회 132

안녕하세요~ 이승열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문제가 해결되셨다니 다행입니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 이승열 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 이승열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>>연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 경우 공유기의 인터넷연결 설정이 >>되어있지 않은상태였습니다
>>
>># 광랜 연결 방법...
>>
>>인터넷 회선을 WAN포트 연결후
>>공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. >>공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >>'관리도구' 클릭 후,
>>[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), >>화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >>인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면
>>
>>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >>연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >>공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 >>확인해 주시면 됩니다.
>>
>>감사합니다.
>>
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>>>>> 이승열 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>무선 usb쪽은 인터넷이 안됩니다.
>>>
>>>인터넷 안되는 컴퓨터 오른쪽 밑에 보면
>>>
>>>무선네트워크연결(iptime)
>>>속도 : 135.0
>>>신호상태 : 우수
>>>상태 : 연결됨
>>>
>>>무선랜카드 연결 상태 : 좋음(iptime)
>>>
>>>이렇게 써 있는데...
>>>뭐가 잘못된 건지요??
>>>
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>감사합니다...
>성공했어요...^^ 잘 되네요...
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 고맙습니다...
이름고객지원실
제품명119
인터넷 회선kf ftth광랜
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안녕하세요~ 이승열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문제가 해결되셨다니 다행입니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이승열 님이 쓰신 내용 <<< > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 이승열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. >> >>연락드려 상담드린 바와 같이 고객님의 경우 공유기의 인터넷연결 설정이 >>되어있지 않은상태였습니다 >> >># 광랜 연결 방법... >> >>인터넷 회선을 WAN포트 연결후 >>공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. >>공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >>'관리도구' 클릭 후, >>[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, >>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), >>화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >>인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 >> >>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >>연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >>공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 >>확인해 주시면 됩니다. >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 이승열 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>무선 usb쪽은 인터넷이 안됩니다. >>> >>>인터넷 안되는 컴퓨터 오른쪽 밑에 보면 >>> >>>무선네트워크연결(iptime) >>>속도 : 135.0 >>>신호상태 : 우수 >>>상태 : 연결됨 >>> >>>무선랜카드 연결 상태 : 좋음(iptime) >>> >>>이렇게 써 있는데... >>>뭐가 잘못된 건지요?? >>> >> > > > > >감사합니다... >성공했어요...^^ 잘 되네요... 감사합니다.

[2009-03-18 12:10:12]
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