답변[re] 오전에 연락드린내용, 직접연결 과 공유기연결시 속도저하...

안녕하세요~ 최영상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 다운로드 속도가 현저히 떨어지는 부분으로 제품의 이상이 의심이 되십니다. 현재 제품의 시리얼 번호는 54G050909-0414이시며, 3년6개월정도가 경과가 되신 제품으로 무상A/S기간이 경과가 되셨음을 안내해드렸습니다. 제품점검및 교체를 원하실경우, 유상비용이 발생하시며, 왕복택배비용을 부담해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 최영상 님이 쓰신 내용 <<< > >오전에 연락드린 >다운로드속도저하 문제임. > >직접연결시에는 90mbps -> 공유기 20kbps > >업로드속도는 90mbps 공유기도 속도 비슷하게 나옮. > >연락주세요. > >초기화 및 설정 변경 이미 했으나 소용없음. 감사합니다.