답변[re] G104BE
안녕하세요~ 이현아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품에 동봉된 어댑터의 입력 부분을 확인하여 100~240V가 맞을경우 110V에서도 정상적으로 사용할수 있음으로 일본에서도 해당 환경의 인터넷 회선 연결방식에 맞게 인터넷 연결 설정을 진행하시면 정상적으로 사용이 가능함을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이현아 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G104BE 이 제품을 구입했는데요.
>
>일본에서도 사용가능하다고 하는데,
>
>변압기 같은 장비 없이 바로 사용가능한가요?
>
>그리고,
>
> Q&A 에서 찾아보니까, 일본 레오팔레스에서 이 제품을 쓰려다가 >안되서 문의 하신분 있으시던데, >사용가능하게 되었나요?
>
>저도 레오팔레스 갈꺼라서요.
>
>답변부탁드려요
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품에 동봉된 어댑터의 입력 부분을 확인하여 100~240V가 맞을경우 110V에서도 정상적으로 사용할수 있음으로 일본에서도 해당 환경의 인터넷 회선 연결방식에 맞게 인터넷 연결 설정을 진행하시면 정상적으로 사용이 가능함을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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>G104BE 이 제품을 구입했는데요.
>
>일본에서도 사용가능하다고 하는데,
>
>변압기 같은 장비 없이 바로 사용가능한가요?
>
>그리고,
>
> Q&A 에서 찾아보니까, 일본 레오팔레스에서 이 제품을 쓰려다가 >안되서 문의 하신분 있으시던데, >사용가능하게 되었나요?
>
>저도 레오팔레스 갈꺼라서요.
>
>답변부탁드려요
감사합니다.







































