답변[re] G104 사용중인데 공유기에 문제가 있습니다.

안녕하세요~ 나세훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변하여 드렸습니다. 공유기 자체 펌웨어가 깨지는 경우는 거의 없다고 보시면 되나, 구글 크롬에서는 접속이 되고 인터넷 익스플로러에서는 접속이 안되는등 여러가지 환경적 변수가 발견되어 해당 증상이 계속해서 나타나시는 경우 다른 3의 PC와 공유기를 초기화 하신 상태에서 연결하여 동일증상이 발생하는지를 확인하여 주시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 나세훈 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 5.52 펌웨어 사용중인데 공유기를 초기화 시켜도 > >어쩔땐 제대로 관리도구 페이지가 뜨지만 깨져서 뜨거나 여러 페이지가 안들어가지더라구요. > >그래서 펌웨어 문제인가해서 수동 업그레이드를 상위 버젼 2개 다 시도해봤지만 손상된 파일이라고 하면서 안되더군요. > >tftp 전송으로 업데이트 하는 방법도 해봤지만 Timeout occured라고 나오면서 안됩니다. > >인터넷을 연결시켜 놓아도 연결이 조금 있다가 끊깁니다. > >아예 연결 조차 안되는 상황도 자주 생깁니다. > >공유기까지 핑도 제대로 가고 아이피도 할당받았는데 왜이런 문제가 발생하는지 모르겠네요. > >우선 그림처럼 글자가 깨져서 나올때도 있고 몇몇 메뉴는 아예 뜨지도 않습니다. > >결국 그러다가 시간이 조금 지나면 관리자 페이지 조차 안들어가지더라구요... > >답변이나 연락부탁합니다. 감사합니다.