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답변[re] 공유기가 죽어버리네요..

2009.03.18조회 217

안녕하세요~ 오세현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 결과 사용중 연결의 문제가 발생되는 경우로 설정화면이 접속이 안되어 설정내용이나 로그내용확인이 어려운 상태이셨습니다.


우선 공유기의 전원어뎁터를 다른 콘센트에 연결하여 사용해보시기로 하셨으며 증상발생시 노트북을 유선으로 연결하여 설정화면접속이 되는 경우 설정저장을 눌러 로그내용을 저장해주시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 오세현 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~
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>N604 2달째 사용중입니다.
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>멀쩡히 사용중에 갑자기 공유기가 죽어버립니다.
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>LED 불은 정상적으로 들어와있는것 같구요.
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>192.168.0.1 관리 페이지에 접속도 안되고
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>노트북으로 무선 접속도 안되네요.
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>전원을 껏다가 다시 켜니 정상적으로 또 작동하다가
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>쫌있다가 또 같은 증상을 보이네요..
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>다시 전원 껏다가 켰더니 또 이렇게 접속이 됩니다.
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>예전에 N304 3년간 사용했었는데 이런 경우는 없었던거 같네요-
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>인터넷이 안되더라도 관리자 페이지 접속이 되면
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>공유기 이상은 없는것이라고 생각되는데..
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>관리자 페이지가 열 수 없는 페이지라고 뜨네요.
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>제가 원격으로 컴퓨터를 많이 사용하는데
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>또 죽어버리게 되면 골치아픕니다 ㅠ
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>워낙 뜬구름 잡는 질문이지만 답변 좀 부탁드릴게요~~~
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>수고하세요^^
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 죽어버리네요..
이름고객지원실
제품명121
인터넷 회선SK브로드밴드
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안녕하세요~ 오세현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 사용중 연결의 문제가 발생되는 경우로 설정화면이 접속이 안되어 설정내용이나 로그내용확인이 어려운 상태이셨습니다. 우선 공유기의 전원어뎁터를 다른 콘센트에 연결하여 사용해보시기로 하셨으며 증상발생시 노트북을 유선으로 연결하여 설정화면접속이 되는 경우 설정저장을 눌러 로그내용을 저장해주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 오세현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ > >N604 2달째 사용중입니다. > >멀쩡히 사용중에 갑자기 공유기가 죽어버립니다. > >LED 불은 정상적으로 들어와있는것 같구요. > >192.168.0.1 관리 페이지에 접속도 안되고 > >노트북으로 무선 접속도 안되네요. > > >전원을 껏다가 다시 켜니 정상적으로 또 작동하다가 > >쫌있다가 또 같은 증상을 보이네요.. > >다시 전원 껏다가 켰더니 또 이렇게 접속이 됩니다. > >예전에 N304 3년간 사용했었는데 이런 경우는 없었던거 같네요- > > > >인터넷이 안되더라도 관리자 페이지 접속이 되면 > >공유기 이상은 없는것이라고 생각되는데.. > >관리자 페이지가 열 수 없는 페이지라고 뜨네요. > > >제가 원격으로 컴퓨터를 많이 사용하는데 > >또 죽어버리게 되면 골치아픕니다 ㅠ > > >워낙 뜬구름 잡는 질문이지만 답변 좀 부탁드릴게요~~~ > >수고하세요^^ > 감사합니다.

[2009-03-18 02:35:13]
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