답변[re] G054 사용하는데 갑자기 안되요

안녕하세요~ 나의영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변하여 드렸습니다. 무선랜카드를 PC에 연결하셨음에도 무선 랜카드 유틸리티 아이콘이 전부 검은색으로 표기되어 무선랜카드 인식이 안되는 상태이셨으며, 다이렉트 연결 및 다른 PC에의 설치시도로 해당 제품 이상을 확인하신다음 입고 여부를 결정해 주기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 나의영 님이 쓰신 내용 <<< > >usb를 뺏다 다시 끼우면 오류메세지가 오른쪽 밑에 뜨고 >드라이버를 못찾는 것인지... > >우측 하단에 R 대문자 뜨던거는 아예 엑스표로 꺼져있고 > >네트워크 환경에서 속성으로 보면 무선인터넷이 아예 나오지 않아요 >(이렇게 말하는 것이 맞는지는 모르겠네요) > >노트북은 무선 인터넷 잘 되고 있거든요 > >공유기도 iptime꺼 쓰고 있구요. > > >G054 구매하고 한 2주도 안쓴거 같은데.. 어떻게 해결해야 하나요;;; 감사합니다.