유선으로 조치 받았는데.... 또그래요.

Question

증상이 똑같이 나오네요.
그래서 저번에 가르쳐 주신대로 로그내역을 사진으로 올립니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

기존 공유기로는 끊김증상 없이 정상적으로 진행이 되기때문에 N104를 자사로 입고하기로

하셨습니다.

고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여

대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을

고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

서동현 님이 쓰신 내용
증상이 똑같이 나오네요.
그래서 저번에 가르쳐 주신대로 로그내역을 사진으로 올립니다..
감사합니다.

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