답변[re] 접속불량
안녕하세요~ 곽성관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
공유기에 연결된 유선PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 무선마법사를 실행하여 네트워크이름(SSID)과 무선채널을 최적의 채널로 변경을 하신 후 사용을 하여 보시기 바라며 주변의 무선신호가 많을 경우 채널 간섭으로 인하여 해당 환경에서 사용이 어려울 수도 있습니다.
채널 변경으로도 해결되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S 보내 주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 곽성관 님이 쓰신 내용 <<<
>
>오늘 낮에 모델명을 몰라서 글로 올립니다. (공유기 ip time N104 / 랜카드 N100UA)
>
>다른 주변 네트워크 신호들은 잡히는데 iptime만 보이지 않거나 잡혀도
>
>신호가 아주 미약(2~11Mbps)하여 인터넷을 전혀 할 수가 없을 지경입니다.
>
>메가패스 기사분들 말로는 랜카드는 이상이 없는 것 같고,
>
>공유기에 문제가 있는 것 같으니 AS를 받으시라고 하던데요.
>
>구입한 지는 채 1달도 안됐습니다.
>
>빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
공유기에 연결된 유선PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 무선마법사를 실행하여 네트워크이름(SSID)과 무선채널을 최적의 채널로 변경을 하신 후 사용을 하여 보시기 바라며 주변의 무선신호가 많을 경우 채널 간섭으로 인하여 해당 환경에서 사용이 어려울 수도 있습니다.
채널 변경으로도 해결되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S 보내 주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>오늘 낮에 모델명을 몰라서 글로 올립니다. (공유기 ip time N104 / 랜카드 N100UA)
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>다른 주변 네트워크 신호들은 잡히는데 iptime만 보이지 않거나 잡혀도
>
>신호가 아주 미약(2~11Mbps)하여 인터넷을 전혀 할 수가 없을 지경입니다.
>
>메가패스 기사분들 말로는 랜카드는 이상이 없는 것 같고,
>
>공유기에 문제가 있는 것 같으니 AS를 받으시라고 하던데요.
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>구입한 지는 채 1달도 안됐습니다.
>
>빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































