답변[re] 전화 준다더니 30분째 전화 없네요

안녕하세요~ 임종호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 상담이 밀려있는 상태로 연락을 늦게 드린점 죄송합니다. 연락드린 결과 유선으로 연결시 1번 포트로는 ip할당이 안되는 문제가 있으셨으며 제품을 자사로 입고하기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임종호 님이 쓰신 내용 <<< > >장난 하시나요?? > >전화 해서.. 504 문제점 말하고.. 금방 기술팀에서 > >전화 드릴께요 하고.. > >전화가 없네요.. > >그래서 열받아서 전화 했더니 > >전화 상담 시간이 아니라고요?? > >사람 놀리나요??? > >원래 이런식으로 .a/s 합니까? > 감사합니다.