답변[re] 인터넷이자꾸 끊깁니다.

안녕하세요~ 박상태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 설정을 확인하려 했으나 현재는 설정확인 불가능한 상태이셨습니다. 말씀해주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 박상태 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 1시쯤에 상담을 받고 집에와서 테스트를 해보았습니다. >업로드시에 인터넷이 끊기는 증상이 많이발생하는데요 >그냥 툭툭 끊기는게아니고 사용도중에 영원히 끊깁니다. >그래서 사용하려면 공유기를 껏다가 켜야하고 컴퓨터도 재부팅해야합니다. >10메가급 인터넷쓸때는 전혀문제없었는데 100메가급으로 바꾸고나서 >이런증상이 발생하는군요 >공유기에 케이블로 연결된 컴퓨터1대 무선으로 연결된컴퓨터1대가있는데 >연결이 하나만끊어지는것도아니고 동시에 두컴퓨터 모두가 끊어집니다. >상담원분께서 트래픽관리에 UDP 컨넥터인가 그거를 4096이라고 된것을 >무한인 0으로 바꾸면 해결될것같다고 말씀하셨는데 바꾸어도 역시나 같습니다. >기계가문제인걸까요? 도대체 어떻게하면 안끊기고 사용할수있을지 >그렇다고 그냥 인터넷만할수도없는 입장입니다. >답변부탁드립니다. > > >--------------------라고 위에 내용대로 한 일주일전에 상담을 받았습니다. > >답변은 > >안녕하세요~ 박상태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다. > >특정 네이트온 파일 전송시 연결이 끊기는 증상으로 확인이 되었으며 > >이러한경우 컨넥션량에서 트래픽양을 확인해주시기 바랍니다. > >또한 공유기의 펌웨어 업그래이드와 외부ip주소를 변경해보시기로 하셨습니다. > > >----------------------이렇게 해주셔서 그대로 해보았습니다. > >확인해보니 커넥션량에서 트래픽양이 > >──────────── 기본이 이렇다고한다면 >━━━━━━━━──── 이정도까지 올라가는것을 확인하였습니다. > >그리고 끊기더군요. > >그래서 그런데 원래 인터넷이 끊기는게 정상인겁니까? > >만약 그렇다면 공유기를 쓸이유가없다고 생각합니다 > >다른제품들도 마찬가지인지 모르겠네요. 인터넷을 공유해서 > >컴퓨터가 여러대쓸수있는건 좋지만 이러한문제는 어떻게대처를 > >해야할지모르겠습니다. > >아이피타임제품이 사용시에도 좋아서 이번에도 구입하여 쓰는데 > >이러한 문제가있습니다. > >답변주세요~ > > 감사합니다.