답변[re] 네이트온 업로드시 웹서핑 불가 증상

안녕하세요~ 이주원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. p2p를 사용시 공유기의 과다 트래픽으로 인하여 인터넷 끊김현상이 발생 할 수있지만 인터넷 자체가 안될 경우에는 p2p사용시 인터넷이 끊어질 가능성이 높습니다. 현재 정확한 원인파악이 안되기 때문에 고객님께서 말씀하신대로 인터넷 회선을 직접 연결하여 메인부터 끊어지는 확인을 부탁드리며, 이상이 없을 경우 아래의 링크를 통해 공유기 펌웨어 업그레이드 및 재설정을 해주시시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 인터넷 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 이주원 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 어제 네이트온 메신져의 1:1 파일전송을 통해 친구에게 파일을 보내주고 있었습니다. >속도는 대략 1MB/s 가 좀 안되었고요,, 헌데, 이상태에서 인터넷을 쓰려고 IE 창을 켰는데 인터넷이 전혀 안되는것입니다. (여러번 껏다 켜면 간혹 네이버 메인페이지 같은 경우 이미지는 거의 다 엑박이고 텍스트 일부만 겨우 뜨는 정도? 레이아웃 좀 깨지고요) > >당황해서, 같은 공유기에 물려있는 동생방 컴퓨터를 보니 똑같이 웹서핑이 불가능한 것 아니겠습니까?! > >IE창 켜고 자세히 보니 이미 IP가져오는것 자체가 엄청난 딜레이가 생기더군요 >(하단부에,, 상태표시줄이라고 하나요? 거기 보니까..) > > >예전에 생각해보면 아무리 P2P를 돌려도 인터넷이 좀 느리면 느렸지, 이렇게 아예 안되는 경우는 본적이 없는데,,, 넘 당황스럽습니다. > >혹, 공유기 때문이 아니라 ISP 쪽에서 문제가 있을가능성도 있긴한데,, 일단 문의드립니다. 이러한 증상이 다른 분들께도 있는지, 해결책은 있는지요. >(오늘이나 내일쯤 시간나는데로공유기 제거 후 바로 물려서 같은 상황 만들어보려고요. 동일증상이 나타난다면 사실 공유기 때문은 아니겠지만... 지금은 테스트 불가해서요) > > >답변부탁드리겠습니다. > > 감사합니다.